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Conoce las marcas con mejor servicio de postventa en EU

La empresa JD Power realiza anualmente el U.S. Customer Service Index Study el cual analiza a los propietarios de vehículos de uno a cinco años de antigüedad y encuesta aspectos fundamentales como en este caso: el servicio postventa.

En esta ocasión analizó a 72,000 propietarios y arrendatarios de automóviles año modelo 2011 a 2015.

En este año, Audi ocupa la primera posición en la satisfacción en el servicio entre las marcas de lujo que marcaron un promedio de 854 puntos. Por su parte, MINI encabezó la lista entre las marcas de gran consumo, mismas que tuvieron una media de 797 puntos.

Encuesta Satisfacción

Autos de Lujo Encuesta

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