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La Profeco publicó 3 Alertas de seguridad (recall) para el VW Tiguan 2018

  • Son fallas que podrían provocar algún accidente
  • La corrección se hace en los Distribuidores Autorizados de la marca
  • No tiene costo alguno para los propietarios

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que existen tres alertas de seguridad para el SUV Volkswagen Tiguan 2018, la 22/12018, 23/2018 y 24/2018 en las que Volkswagen de México hace tres llamados revisión de las unidades mencionadas por alguna fallas que podrían provocar algún incidente no deseado.

La alerta 22/2018

Es un llamado a revisión a los propietarios de 406 unidades del Tiguan modelo 2018, en sus versiones BW22PY Trendline y Trendline Plus, BW23PY Comfortline y BW24LT Highline, porque existe la posibilidad de que, en caso de accionarse la bolsa de aire delantera del acompañante, ésta podría no funcionar correctamente y por consiguiente la protección que debería de proveer se vería comprometida.

Para corregir esta falla, a los vehículos se les deberá de realizar un diagnóstico y sustituirse la bolsa de aire, solamente en caso de que ser necesario.

Las 406 unidades que pueden presentar esta falla afectadas y que han sido vendidas en México, se detallan en la siguiente tabla:

El compromiso de la marca es realizar esta campaña durante un periodo aproximado de 12 meses a partir del 12 de junio del 2018.

 

Alerta 23/2018

Este es un llamado a los propietarios de 549 unidades del Tiguan 2018, versiones BW22PY + WA1 Trendline Plus, BW23PY Comfortline y BW24LT Highline porque existe la posibilidad de que los amortiguadores traseros hayan sido mal instalados debido a una soldadura deficiente, por lo que estos podrían soltarse, afectando la estabilidad del vehículo. Lo que podía provocar algún accidente.

Para corregir esta falla, los vehículos deberán de ser probados y en caso de ser necesario, sustituir los amortiguadores traseros.

Las 549 unidades que pueden tener esta falla y que se vendieron en México, se detallan en la siguiente tabla:

El compromiso de la marca es hacer una campaña durante un periodo aproximado de 12 meses a partir del 04 de junio del 2018.

 

Alerta 24/2018

Esta tercera alerta es para los vehículos Tiguan 2018, versiones BW22PY Trendline, BW22PY + WA1 Trendline Plus, BW23PY Comfortline y BW24LT Highline porque existe la posibilidad de que las tuercas de fijación de las rótulas del eje delantero (derecha e izquierda) no hayan sido ajustadas con el par de apriete adecuado. En consecuencia, se podrían salir del eje delantero y, en consecuencia, se perdería la propulsión y estabilidad. Lo que podría provocar algún accidente.

Paa corregir esta falla, los vehículos deberán e ser probados y, en caso de ser necesario, sustituirse las tuercas que unen a las rótulas con las manguetas delanteras.

Esta falla afecta a 69 unidades que se detallan en la tabla:

El compromiso de la marca es hace una campaña que se llevará a cabo durante un periodo aproximado de 12 meses a partir del 04 de junio del 2018.

En ningún caso las revisiones y reparaciones tienen costo para los dueños de los vehículos afectados.

Si necesitas más información puedes llamar a cualquier Distribuidor Autorizado de la marca o al 01 800 SERVI VW (7378489) o mandar un correo electrónico a: contacto@vw.com.mx

También puedes llamar a la Profeco al 01 55 5568 8722 en la CDMX o al 01 800 468 8722

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