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Dos llamados a revisión de la Profeco para más de 10 mil autos Audi, A4, A5 y A6

  • La primera alerta es la 11/2019 para autos A4 modelos 2005 al 2008 y A6 modelos 2005 al 2011
  • En estos, el sistema de bolsas de aire delantero puede provocar lesiones a los ocupantes
  • La segunda alerta es la 16/2019 para los autos A4, A5 y A6 modelos 2012, 2013 y 2014
  • Estos tienen riesgo de un incendio

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó que existen dos llamados a revisión (Recall) de autos de la marca Audi.

El primer llamado a revisión es la alerta 11/2019, la cual es para autos A4 modelos 2005 al 2008 y A6 modelos 2005 al 2011. En estos autos, la marca ha detectado que:

En el caso de un accidente que active la bolsa de aire delantera (airbag), la carcasa del generador de gas, puede desprender fragmentos metálicos y enviarlos hacia los ocupantes, y les podría provocar lesiones.

Por ello, Volkswagen de México (empresa que importa y comercializa a través de su Red de Distribuidores, la marca Audi en México), notifica que es necesario sustituir el generador de gas o el módulo de la bolsa de aire. Es importante mencionar que la reparación es gratuita para los dueños de estos autos.

Son 7,668 los autos que se encuentran en esta condición y se detallan en la siguiente tabla:

El segundo llamado a revisión es la alerta 16/2019, esta es para los autos A4, A5 y A6 modelos 2012, 2013 y 2014. En estos autos, la marca ha encontrado que:

Existe la posibilidad de que la bomba del sistema de refrigeración se sobrecaliente o tenga un corto circuito, situación que podría provocar un incendio en el auto.

Para evitar esta situación, le deberán de hacer una revisión al auto, y en caso de ser necesario, le deberán de cambiar la bomba del sistema de refrigeración. Nuevamente, hacemos énfasis en que esta acción no tiene ningún costo para el dueño del auto.

El total de unidades vendidas en México que se encuentran en esta situación son 2,342 unidades y se detallan en la siguiente tabla:

Si necesitas más información, puedes:

  • Llamar sin costo a la línea de atención a clientes 01 800 849 2383
  • Enviar un correo electrónico a: mail@audi.com.mx
  •  

    o llamar a la PROFECO al 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y al 01 800 468 8722

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