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Puebla sede del primer Centro de Educación Vocacional Postventa de Latinoamérica de Porsche

  • Es una respuesta a la transformación digital y al aumento de la movilidad eléctrica
  • Tiene el objetivo de reforzar el servicio postventa de su red mundial de distribuidores
  • “La industria automotriz está experimentando una transformación fundamental”, Daniel Schukraft

Porsche AG eligió a la ciudad de Puebla como la sede de su primer Centro de Educación Vocacional Postventa de Latinoamérica (Porsche Aftersales Vocational Education, PAVE), esto con el objetivo de reforzar el servicio postventa de su red mundial de distribuidores.

Esto ocurrió el pasado jueves 29 de agosto, cuando la compañía presentó oficialmente el centro educativo, en el evento estuvieron presentes, Carlos Henry, director general de Porsche México, Anders Jensen, vicepresidente de marketing, ventas y postventa de Volkswagen de México y el Dr. Stefan Lutz, Director de entrenamiento de postventa a nivel mundial de Porsche.

El PAVE es un proyecto que fue diseñado y puesto en marcha por el Centro de Capacitación y Reclutamiento de Porsche en Manila, Filipinas, en el 2008. Para desarrollarlo, la marca alemana contó con la colaboración del Instituto Técnico Don Bosco y el importador PGA Cars Inc., y con ello capacitaron laboralmente a jóvenes de ese país. Ese centro de capacitación, también ha ofrecido capacitación a otras marcas del Grupo Volkswagen. Este proyecto se ha replicado en Sudáfrica y también está dirigido a jóvenes talentosos de escasos recursos. Gracias a los resultados, Porsche trae este programa a nuestro país para replicar los buenos resultados.

“La industria automotriz está experimentando una transformación fundamental, las nuevas tecnologías están surgiendo en ciclos cada vez más cortos y los perfiles de trabajo están cambiando, sobre todo porque el avance de la digitalización está transformando cada vez más el automóvil en un teléfono inteligente móvil”, dijo Daniel Schukraft, Vicepresidente de Posventa de Porsche.

El programa piloto en Puebla, tiene 15 estudiantes. Esta primera generación pagó las cuotas estándar en el país, pero la compañía dijo que ofrecerá becas para jóvenes socialmente desfavorecidos en México.

En cuanto al sistema educativo, todas las actividades están agrupadas bajo el paraguas de Educación Vocacional Postventa de Porsche, y el PAVE es una respuesta a la transformación digital y al aumento de la movilidad eléctrica, y es, particularmente valioso en las regiones donde actualmente la oferta vocacional es inadecuada, ya que complementa los diversos estándares de capacitación. Utiliza un concepto modular, orientado a la demanda y la competencia, que permite adaptar los currículos individualmente de acuerdo con los requisitos del mercado, y luego evaluarlos de manera uniforme según los criterios del Marco Europeo de Cualificaciones. Porsche no solo es responsable de los planes de estudio y su desarrollo continuo, sino que también califica al personal docente y ofrece apoyo para equipar los entornos de aprendizaje en los que son realizados los cursos.

Paralelamente, existe el Programa de Aprendices Élite de Porsche (PEAP), una iniciativa presentada por la Academia de talentos Porsche de Porsche China, que está adoptando el mismo enfoque y que reunió a la industria, los concesionarios y las escuelas vocacionales con el fin de asegurar el futuro del programa de tres años, este programa inició don preparación teórica, pero la adición de extensos elementos prácticos lo convirtió en  formación dual. Este desarrollo le permite a los posibles mecatrónicos automotrices y técnicos de carrocería integrarse laboralmente en los Concesionarios Porsche.

Con ese enfoque, en el Centro de Capacitación y Reclutamiento Latinoamericano, la marca ha extendido sus contratos de cooperación con 10 instituciones educativas estatales y privadas que ofrecen capacitaciones profesionales intermedias y avanzadas. Acción que viene desarrollándose desde el 2010. Este centro también ofrece educación vocacional para las marcas del Grupo Volkswagen en México.

 

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