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¿El seguro automotriz cubre desastres naturales?

  • Tips para cuidar tu patrimonio

  • México es uno de los países con mayor exposición a fenómenos naturales

  • Uno de los bienes que mayor exposición y riesgo tiene a los fenómenos es el automóvil

México es uno de los países con mayor exposición a fenómenos naturales y, de acuerdo con el último reporte de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), ocupamos el sitio 23 de los países con mayor riesgo y tenemos el 41% de territorio del país y 31% de la población que están expuestos a huracanes, tormentas, terremotos y erupciones volcánicas, entre otros desastres.

Sin embargo, a pesar de este panorama, gran parte de los bienes patrimoniales carecen de protección financiera. De acuerdo con la misma institución, México es el noveno lugar de los países que ha sufrido mayores pérdidas económicas por desastres naturales en el periodo de 1998 a 2017.

Uno de los bienes que mayor exposición y riesgo tiene a los fenómenos es el automóvil, y aunque es obligatorio contar con una póliza de seguro vigente, en general no sabemos cómo actuar o cómo elegir un seguro que también nos proteja ante cualquier desastre natural. Por ello, Volkswagen Financial Services te brinda algunas recomendaciones para adquirir y activar tu seguro ante fenómenos naturales:

  • Busca un seguro que se adapte a tus necesidades personales, define el monto que vas a invertir en su compra y determina cuáles son tus principales riesgos.
  • Al momento de contratar, debes verificar que tu seguro sea de cobertura amplia, este formato te ampara ante daños que de manera súbita o imprevista sucedan como lo son los fenómenos naturales. Antes de firmar, pregunta y resuelve tus dudas con los asesores.
  • El precio de las pólizas de seguro depende de la zona del país en la que vivas. P.e. Hay entidades más propensas a inundaciones y otras a sismos.
  • Compara y busca opciones con diferentes compañías. Para ello, te recomendamos acudir con brokers de seguros quienes te ofrecerán un amplio portafolio de productos de diferentes instituciones para encontrar un traje a la medida.
  • Recuerda que cada compañía aseguradora cuenta con determinadas condiciones, es vital conocer el número de eventos y restricciones que establecen.

Ahora bien, si desafortunadamente tu auto ha resultado afectado por algún fenómeno natural, así como en todos los siniestros, estos son los pasos que debes seguir:

  • El primer paso es presentar un reporte de siniestro. Es elemental el reporte del conductor o actor del hecho ante la cabina de siniestros de la aseguradora, ya que es el punto de partida para la atención oportuna, no es un requisito y normalmente no es solicitado una declaración fuera de los formatos requeridos por la aseguradora. La labor del ajustador es recabar toda la información mediante un formato asignado por la aseguradora que permita explicar brevemente los hechos.
  • El segundo paso es presentar la documentación solicitada por la aseguradora, como pueden ser factura, tarjeta de circulación, comprobante de pago de tenencia, identificación oficial, entre otros. Aquí te recordamos la importancia de resguardar todos los documentos importantes en un sitio específico y seguro, que ante cualquier desastre natural puedas acceder a ellos sin contratiempos.
  • El tercer paso es el análisis y dictamen que hace la aseguradora con la información que proporcionaste y a partir de la cual se te realizará una propuesta de indemnización. Cuando las unidades cuentan con daños materiales consecuencia de un siniestro amparado por la póliza de seguros, es derecho del cliente exigir la reparación de los mismos o la indemnización como pago de daños, siempre y cuando no superen el porcentaje indicado por la aseguradora para ser una pérdida total o se encuentre financiado.
  • Uno de los puntos que han generado mayor atención por parte de las aseguradoras es el tema de servicio, con el cual las compañías pretenden que los trámites de reembolso e indemnizaciones se hagan de 48 horas hasta un máximo de 10 días hábiles.

Todos estamos expuestos a fenómenos naturales, la prevención es clave en el desarrollo de un país, proteger nuestro patrimonio debe convertirse en parte de nuestra cultura, tener un aliado confiable es la clave, para ello Volkswagen Financial Services está listo para asesorarte de la mejor manera.

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