- Nuevo y exclusivo estudio de De la Riva Group y Nissan
- Para muchos, el auto representa libertad, seguridad y estabilidad
- Aunque muchos perciben la compra de un auto como una meta lejana
- Priorizan la seguridad, la durabilidad y la confiabilidad
Ciudad de México. Durante años se dio por sentado que la Generación Z (quienes actualmente tienen de 13 a 28 años) no estaba interesada en tener un auto propio. Pero un nuevo y exclusivo estudio de De la Riva Group desarrollado con Nissan, desmiente esa percepción: 9 de cada 10 jóvenes latinoamericanos expresan su deseo de adquirir un auto en el futuro. Para muchos, el auto representa libertad, seguridad y estabilidad. Aquí, una radiografía detallada de las expectativas y prioridades reales de la Generación Z en la región.
La GenZ latina sorprende
«¿Te gustaría tener un vehículo en 5 años?», 9 de cada 10 centennials respondieron que sí tienen intención de comprar uno en el futuro. Esta simple pregunta ayuda a comprender e ilustrar el dilema al que se enfrentan constantemente en esta generación, entre querer y poder, lo cual condiciona muchas de sus decisiones de consumo actuales. Para ellos, el auto sigue siendo percibido como una herramienta clave para lograr independencia, movilidad segura y estabilidad en su día a día.
El acceso, sin embargo, todavía presenta desafíos. Muchos jóvenes perciben la compra de un auto como una meta lejana… ¿por falta de interés? No. Experimentan barreras financieras y falta de conocimiento sobre alternativas viables (el 58% pagaría en efectivo para «evitar endeudarse», aunque a veces los sistemas de financiamiento puedan presentar oportunidades para ellos). Aunque hay esperanza, siete de cada diez indicaron estar ahorrando, demostrando ser una generación más interesada en la educación y en las herramientas financieras a una edad más temprana; seis de cada diez tienen un producto bancario.
El estudio también reveló que la Generación Z prioriza la seguridad, la durabilidad y la confiabilidad por encima de otros atributos. De hecho, 7 de cada 10 jóvenes prefieren comprar un auto nuevo, lo que marca un cambio respecto a generaciones anteriores que veían al mercado de usados como la puerta de entrada a la movilidad.
Primero lo urgente y luego lo demás
Uno de cada seis jóvenes de los consultados afirmó que la violencia y la inseguridad eran sus principales preocupaciones. Esto no implica que los problemas ambientales o de desigualdad social no les sean relevantes, sino que su prioridad es resolver primero lo urgente: aquello que mejora y protege su bienestar personal y colectivo.
Como resultado, las necesidades individuales como la seguridad, la estabilidad financiera y vivir en paz son clave para el significado del éxito para esta generación, en lugar del «salvar el mundo» o «querer muchos seguidores» como a veces se les atribuye. Las cosas materiales también adquieren un significado especial, traduciéndose como insignias de honor por su esfuerzo, desarrollo y dedicación.
Comprender las necesidades, posibilidades y comportamientos de la Gen Z se torna fundamental para moldear la experiencia de cliente. Por eso, Nissan América Latina constantemente escucha, investiga y actúa, no solo para conocer mejor a las nuevas generaciones, sino para diseñar soluciones concretas que las acerquen a su primer auto. Ya sea a través de propuestas de financiamiento adaptadas, de productos pensados desde la accesibilidad o de servicios digitales que simplifican el proceso de compra, la compañía reafirma su compromiso de redefinir la movilidad.
La metodología
El estudio fue realizado en el 2024, para ello se realizaron 1,202 entrevistas a jóvenes de entre 15 y 21 años en México, Colombia, Argentina, Chile, Guatemala y Costa Rica, de todos los niveles socioeconómicos. Luego se combinaron métodos cualitativos y antropológicos que incluyeron etnografías públicas, una comunidad en línea con 52 informantes de todos los países y un seguimiento en México con una metodología propia diseñada específicamente para este estudio y que permitió obtener insights orgánicos al interactuar de cerca con esta generación.
