- Pero se redujo el volumen de órdenes de servicio
- Análisis de Clear Mechanic
- También hubo una disminución en el gasto anual de mantenimiento por auto
De enero a marzo de este año, el ticket promedio por órdenes de reparación en las concesionarias de autos nuevos creció 5.6%, pero bajó 22.5% el número de órdenes de servicio, esto se refleja en el Reporte de mercado: Postventa en el sector automotriz, elaborado por ClearMechanic y difundido por la AMDA.
“Esto quiere decir que aunque hay menos reparaciones en promedio por agencia, el valor promedio de éstas ha sido mayor. Esto se asocia al menor volumen de ventas que se tuvo en años previos acompañado con un mayor nivel de precios en general; de hecho se puede observar que el porcentaje de incremento en ticket promedio en 2024 fue menor que el registrado hace un año que rondaba el 9%”, afirmó Guillermo Rosales Zárate.
El análisis para la gestión de la postventa dice que que el ticket promedio a marzo estaba en 3,591 pesos y las órdenes de reparación promedio por concesionario se situaron en 896, mientras que el año pasado se fueron de 3,399 pesos promedio y 1,155 órdenes, respectivamente.
En el lapso de referencia también disminuyó el recurso que destinan los dueños de autos al mantenimiento de sus unidades al año, el cual tuvo un decrecimiento de 12.2% en 2024 contra el año pasado.
No obstante que el ticket promedio fue más alto en el acumulado 2024, si se analiza su desempeño por mes este índice empezó el año en 3,726 pesos, bajó a 3,578 en febrero y cerró en 3,436 pesos en marzo, es decir que aunque también sufrió una baja siempre quedó por arriba de los mismos meses del año pasado.
Por último, en cuanto al desempeño de las órdenes de reparación promedio por concesionario en cada mes, éstas ratificaron su tendencia a la baja al pasar de 335 en enero de 2024 a 292 en febrero y cerrando en marzo con 268.