- Para redefinir la producción de movilidad futura y la experiencia del cliente
- Ofrece una experiencia de marca transformadora e inmersiva
- Ya que cuenta con personalización flexible de vehículos
- Su objetivo: el crecimiento compartido con las empresas y académicos locales de Singapur
Ciudad de México. Hyundai Motor Group inauguró su Centro de Innovación en Singapur (HMGICS) cuyo objetivo es: acelerar la implementación de la visión de movilidad futura del Grupo centrada en el ser humano.
La instalación introduce un nuevo concepto “centro de movilidad urbana inteligente”, el cual incluye un sistema de producción flexible y altamente automatizado, para que los compradores de vehículos eléctricos (EV) interactúen con ellos y con la marca. HMGICS simboliza la determinación del Grupo de avanzar con su liderazgo global en la creación de soluciones de movilidad innovadoras y sostenibles y una experiencia de cliente progresiva.
Tras la ceremonia inaugural en la fábrica de vehículos eléctricos (EV) en Ulsan, el nuevo centro se establecerá como uno de los dos pilares de innovación del Grupo, el cual busca liderar el futuro de la compañía en la era de la electrificación durante los próximos 50 años.
Dada su reputación mundial de innovación y diversidad, Hyundai eligió a Singapur como el lugar ideal para su primer centro de movilidad urbana inteligente que cambiará la industria de la movilidad. Al ofrecer un enfoque de fabricación centrado en el ser humano, el HMGICS eleva la colaboración entre personas, robótica y tecnología de inteligencia artificial (IA). Además de esto, la tecnología de gemelo digital Meta-Factory garantizará respuestas ultrarrápidas a las cambiantes demandas de los clientes y los requisitos de producción.
La instalación de siete pisos y 86.900 m2, tiene la capacidad de fabricar hasta 30,000 vehículos eléctricos al año. Está en funcionamiento desde principios de 2023 y ya produce el IONIQ 5 y su versión de robotaxi totalmente autónomo. Además, agregará al IONIQ 6 a su cartera de modelos producidos el próximo año. La instalación servirá como banco de pruebas para desarrollar futuras soluciones de movilidad, incluidos vehículos especialmente diseñados (PBV), gracias a su capacidad de fabricación avanzada.
“HMGICS es un centro de innovación urbano abierto y conectado que fomenta y acoge la creatividad y la colaboración. Busca redefinir completamente el propio concepto de la fabricación,” dijo Euisun Chung, presidente ejecutivo de Hyundai Motor Group, en la Ceremonia de Gran Apertura de HMGICS. “Reflexionamos profundamente sobre cómo satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes,” agregó. “Al combinar nuestra experiencia en fabricación y las últimas tecnologías de vanguardia, el resultado es este Centro de Innovación , un nuevo paradigma de fabricación.“
Como parte de su continua colaboración con Singapur, el HMGICS se asociará con el Museo Nacional de Singapur donando el primer IONIQ 5 fabricado en sus instalaciones. Este auto está destinado a ser incorporado a la Colección Nacional de la Junta del Patrimonio Nacional.
Producción basada en células altamente automatizada y flexible
El HMGICS ha sido diseñado para revolucionar la forma en que se entregan los vehículos eléctricos y otras formas de soluciones de movilidad inteligente, incluidos los robotaxi y los PBV. La clave para esto es un sistema de producción basado en células que deje atrás el enfoque tradicional de fabricación con cinta transportadora para lograr estándares insuperables de flexibilidad y automatización.
Aproximadamente el 50% de todas las tareas son realizadas por 200 robots, mientras que los humanos, la robótica y los sistemas de inteligencia artificial alcanzan niveles de colaboración sin precedentes. Esta sinergia se logra gracias a la integración facilitada por la plataforma de gemelo digital.
Operando como una metafábrica de gemelos digitales, sincroniza los mundos virtual y físico en tiempo real. Esto permite a humanos y robots cooperar de formas nunca antes vistas. Los empleados pueden simular tareas en el espacio virtual digital (o metaverso) mientras que los robots mueven físicamente los componentes en la línea de producción.
Los robots realizan el montaje, la inspección y la organización de las instalaciones de producción, y se encargan de más del 60% de la gestión, el pedido y el transporte de los procesos de los componentes. Esto libera a los humanos de tareas repetitivas y laboriosas para centrarse en tareas más creativas y productivas.
“La naturaleza más compacta de instalaciones como HMGICS facilita su integración en las comunidades locales, especialmente en áreas urbanas con espacio limitado,” dijo Alpesh Patel, vicepresidente y jefe del Grupo de Innovación Tecnológica de HMGICS. “Con la ayuda de la robótica, la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las Cosas (IoT), hemos construido un sistema de innovación en fabricación centrado en el ser humano, que puede responder a cambios en la movilidad, procesos y productos con agilidad y flexibilidad. Estas innovaciones están estableciendo nuevos estándares de eficiencia y personalización“.
Experiencia de cliente transformadora e inmersiva
El HMGICS ofrece nuevos estándares de experiencia al cliente a través de las soluciones integrales de movilidad urbana inteligente que desarrolla, redefiniendo su recorrido desde la primera interacción con la marca hasta el proceso de ventas, entrega y propiedad. Con una flexibilidad mejorada gracias al sistema de producción basado en células, HMGICS ofrece un nivel de personalización aún mayor.
El práctico servicio de pedido desde casa permite a los clientes personalizar las especificaciones de su vehículo, eligiendo el color exterior y la configuración del acabado interior, aplicando esto a su coche de manera instantánea antes de completar los procesos de pago del depósito inicial y el saldo restante a través de métodos de pago en línea seguros para confirmar su compra.
Antes de su primera visita al HMGICS, los clientes pueden reservar un recorrido en realidad virtual (RV) de las instalaciones , el cual estará sujeto a disponibilidad, mientras que ‘Gurus’ personales estarán disponibles en el sitio para los visitantes que deseen aprender más sobre Hyundai y las ofertas de movilidad de la marca.
Los ‘Gurus’ acompañarán a los clientes en su recorrido guiado por las instalaciones, además de proporcionar información sobre su vehículo elegido y ofrecer pruebas de manejo alrededor del Distrito de Innovación de Jurong. Para una emoción adicional, los clientes pueden disfrutar de una experiencia de prueba inmersiva en el impresionante Skytrack en la azotea de 618 metros de la instalación. Una zona de entrega única, creada para hacer el momento de la entraga lo más especial y memorable posible, una característica clave del centro.
Para completar la experiencia del cliente, una nueva Granja Inteligente presenta una solución futurista para mejorar las capacidades de producción de alimentos de Singapur, ejemplificando la visión del Grupo para un crecimiento urbano sostenible.
Con sólo el uno por ciento de la tierra dedicada a la agricultura debido a su geología rocosa, Singapur importa el 90 por ciento de los alimentos que se consumen en la región. Para aumentar la autosuficiencia alimentaria, el gobierno de Singapur ha introducido su política 30 x 30, promoviendo tecnologías agrícolas alternativas, incluidas granjas inteligentes. HMGICS Smart Farm se centra no solo en la productividad en un entorno compacto, sino también en mejorar la conciencia del cliente al permitirles experimentar de forma interactiva todo el proceso agrícola.
Mediante la sincronización de los esfuerzos humanos y un sistema transportador automatizado que utiliza robótica sofisticada, Smart Farm produce hasta nueve cultivos diferentes dentro de las instalaciones. Los productos cosechados se entregan a los clientes como recuerdo de su visita, y también se donan a las comunidades locales de Singapur. Los cultivos también aparecerán en el menú del salón de degustación y en el próximo restaurante del Centro, cuya inauguración está prevista para el segundo trimestre de 2024, para que los clientes disfruten de platillos sostenibles.
“Lo más importante es que HMGICS es una instalación de innovación centrada en la R&D. Basados en las políticas e infraestructura orientadas al futuro de Singapur, actuaremos como un incubador global para los talentos y negocios del país a través de nuestro Programa de Laboratorio Corporativo“, dijo Jay Chang, presidente y CEO de Hyundai Motor Company.
Crecimiento compartido con Singapur
Reforzado por las políticas de apoyo de Singapur, el HMGICS fomentará el talento local en el sector de la movilidad, incubará futuras empresas en Singapur y fomentará relaciones con instituciones de investigación y universidades a través de un ecosistema de innovación abierto. Este intercambio de conocimientos impulsará el papel de HMGICS como centro de R&D para desarrollar diversos modelos de negocio orientados al futuro y soluciones de producción sostenibles para vehículos eléctricos y movilidad inteligente.
Como parte de su compromiso de crecimiento conjunto con Singapur, la inauguración de HMGICS marcó la firma de varios memorandos de entendimiento (MOU). En colaboración con la Universidad Tecnológica de Nanyang, Singapur (NTU Singapur) y la Agencia de Ciencia, Tecnología e Investigación (A*STAR), una junta estatutaria bajo el Ministerio de Comercio e Industria de Singapur. El HMGICS establecerá el primer ‘Laboratorio Corporativo’ tripartito en Singapur. Este laboratorio impulsará innovaciones y facilitará la adopción de nuevas tecnologías, creando así un ecosistema de movilidad colaborativa para el futuro de Singapur.
Un memorando de entendimiento firmado con la Federación Empresarial de Singapur (SBF) y la Federación de Fabricación de Singapur (SMF) permitirá a las pequeñas y medianas empresas (PYME) de Singapur desarrollar conjuntamente soluciones de fabricación avanzadas, dando a la industria de la movilidad de Singapur una perspectiva única que la diferenciará de la el panorama automovilístico tradicional.
El Grupo también firmó un memorando de entendimiento con PTC Logistics, el mayor proveedor de servicios logísticos de Singapur, para establecer un ecosistema de energía de hidrógeno renovable en dicha entidad. Sobre la base de este acuerdo, el HMGICS servirá como un centro de innovación para ayudar a Singapur a implementar iniciativas de hidrógeno, como la Estrategia Nacional de Hidrógeno, para lograr el uso del 50% de hidrógeno en el suministro de energía a nivel nacional para 2050.
“Hyundai Motor Group está liderando el cambio de paradigma en la movilidad, pero estamos decididos a ofrecer aún mayores niveles de innovación. HMGICS nos permitirá dar forma al futuro de la producción de movilidad, y de hecho, a la industria manufacturera, en colaboración con la cultura de innovación abierta y políticas progresistas por las que Singapur es conocido a nivel mundial“, dijo Hong-Bum Jung, Vicepresidente Senior y CEO de HMGICS.
La capacidad del HMGICS para transformar la manufactura y la experiencia del cliente refuerza la visión estratégica del Grupo, la cual comparte con Singapur, de avanzar a ritmo con la creación de soluciones de movilidad innovadoras, sostenibles y líderes a nivel mundial para el beneficio de todos.
