- La calidad general de los vehículos fabricados en México está a la par de Norte América
- Los vehículos eléctricos son más confiables y menos problemáticos que los de gasolina
- Los mejores de su segmento: Fiat Mobi, Nissan Versa, Toyota Prius, SEAT Arona, Chevrolet Tracker y Hyundai Tucson
Ciudad de México. De acuerdo con el Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo (VDS) México 2024 de J.D. Power, publicado hoy, Mercedes-Benz ocupó el primer lugar en confiabilidad de vehículos entre las marcas de lujo por segundo año consecutivo, con una puntuación de 138 PP100. Mientras que Mitsubishi ocupó el primer lugar entre las marcas de volumen con una puntuación de 159 PP100.
El estudio muestra un promedio general de la industria de 214 problemas por cada 100 vehículos (PP100, mientras más bajo sea el índice, indica una mejor calidad y más confiabilidad del vehículo), mientras que el segmento subcompacto básico tiene una marca de 263 PP100. Los vehículos compactos con 222 PP100 y del segmento subcompacto superior con 218 PP100 también tienen un número elevado de problemas.
El Estudio VDS México 2024 se llevó a cabo de noviembre 2023 hasta agosto 2024 y se basó en las respuestas de 7,169 propietarios originales de vehículos año modelo 2021 a 2023.
El estudio (en su décimo edición), mide los problemas que los propietarios en Mexico han experimentado durante los últimos 12 meses después de 12 a 36 meses de propiedad. El estudio examina 184 áreas problemáticas específicas en nueve categorías principales de vehículos: exterior; experiencia de conducción; funciones/controles/pantallas (FCD features/controls/displays); asistencia de manejo; infoentretenimiento; asientos; clima; interior; y tren motriz. La confiabilidad general está determinada por la cantidad de problemas experimentados por cada 100 vehículos, y una puntuación más baja refleja una mayor calidad.
Marcas mejor clasificadas
Mercedes Benz en primer lugar en el segmento Premium con 138 PP100
Mitsubishi es el primer lugar en las marcas de volumen con 159 PP100
Fiat es el segundo lugar con 176 PP100 y Ford es el tercero con 177 PP100
Reconocimientos por segmentos
Compacto: Toyota Prius
Subcompacto Básico: Fiat Mobi
Crossover: SEAT Arona
SUV Compacto: Hyundai Tucson
SUV Básico: Chevrolet Tracker
Subcompacto Superior: Nissan Versa
Si bien la cantidad promedio de problemas de los vehículos en México se mantiene casi sin cambios desde hace un año, los propietarios de vehículos compactos experimentaron la mayor cantidad de problemas este año.
“A pesar de más problemas en algunos segmentos, la calidad general de los vehículos fabricados en México ahora está a la par de Norte América, ya que estos vehículos requieren con menor frecuencia el reemplazo de componentes clave como bujías y filtros de aire del motor,” dijo Gerardo Gómez, director general de J.D. Power de México. “Adicionalmente, los vehículos eléctricos están dando menos problemas a sus propietarios este año, lo que debería ayudar a los consumidores a aligerar sus preocupaciones sobre la confiablidad”.
