- Antes que nada, verifica que tu póliza esté vigente
- Y que incluya la cobertura de daños materiales o robo
- Es muy importante que los conductores eviten transitar por áreas anegadas
Ciudad de México. Ante las fuertes y negativas consecuencias que han traído lluvias del mes de junio en varias entidades del país, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) hace un llamado a la población a mantenerse atenta a las recomendaciones de Protección Civil para resguardar la integridad física y de sus bienes.
Además, recomienda conducir con precaución, estar atentos a ramas, árboles caídos u objetos arrastrados por las lluvias, así como evitar transitar por vialidades anegadas.
Y, en caso de que tu vehículo resulte afectado por las lluvias y/o inundaciones, estas son las recomendaciones de la AMIS para activar la protección del seguro:
Revisa tu póliza y verifica la cobertura
Confirma que tu seguro esté vigente y que cuentes con la cobertura por daños materiales, ya que este tipo de siniestros generalmente están protegidos bajo esa cláusula. En algunos casos, también podrías tener protección si cuentas con cobertura por robo; te recomendamos revisar las condiciones generales de tu póliza para conocer el detalle de tus coberturas.
No intentes encender el vehículo
Si tu automóvil estuvo bajo el agua, evita encenderlo, ya que hacerlo podría agravar los daños al motor y eso también afectaría la cobertura del seguro.
Toma evidencias fotográficas
Registra con fotos o video el estado en que se encuentra el vehículo, así como la zona afectada. Esta documentación será útil para tu aseguradora.
Comunícate lo antes posible con tu aseguradora
Llama al número de atención de tu compañía de seguros para reportar el siniestro. Ten a la mano tu número de póliza y ubicación del vehículo.
Solicita la asistencia de un ajustador
El ajustador acudirá al lugar para hacer una valoración inicial. Es importante no mover el vehículo antes de que sea evaluado, salvo que represente un riesgo para otras personas o que esté en una zona prohibida.
Prepara tu documentación
Generalmente te pedirán: póliza, identificación oficial y tarjeta de circulación.
Aclara el deducible aplicable
En daños materiales y robo, las pólizas suelen incluir un deducible, que es la cantidad que el asegurado debe pagar para que la aseguradora cubra el resto del daño. Infórmate sobre el porcentaje que te corresponde cubrir según tu póliza.
Con excepción de las pólizas de responsabilidad civil, en la mayoría de las pólizas de daños y robo cuentan con la cobertura ante siniestros que pueda sufrir el auto como consecuencia de una inundación. Sin embargo, es importante revisar los términos y condiciones de la póliza, en vista de que pueden existir límites de indemnización y exclusiones particulares.
Durante el 2024, cerca de 29 mil vehículos asegurados sufrieron siniestros derivados de riesgos hidrometeorológicos. Los estados con más casos registrados fueron Guerrero, Estado de México, Jalisco y la Ciudad de México.