- Desde la identidad corporativa hasta los productos y las ofertas digitales
- Se basa en un mayor desarrollo de series de modelos
- Proyectos tecnológicos emblemáticos para vehículos eléctricos y productos icónicos
- “El buen diseño es un factor esencial para deleitar a nuestros clientes”, Oliver Blume
Con el lema “Success by Design” (Éxito por el Diseño), anoche, un par de días antes del inicio del IIA Mobility que celebra en Munich, Alemania, el Grupo Volkswagen presentó su estrategia de los próximos años, en los que el diseño se vuelve parte primordial de la del negocio, desde la identidad corporativa hasta los productos y las ofertas digitales. Por ello, los departamentos de diseño tendrán una relación estrecha con los directores ejecutivos de sus respectivas marcas.
“El buen diseño es un factor esencial para deleitar a nuestros clientes. Con identidades de diseño afinadas, diseñamos productos llamativos y aumentamos la diferenciación de las marcas. En su experiencia exterior, interior y digital. El Grupo Volkswagen se está convirtiendo en una empresa impulsada por el diseño”.
Oliver Blume, CEO
La estrategia de 10 puntos que ya se ha puesto a funcionar y que ha dado resultados tangibles tiene acciones como:
- una estrategia de plataforma rediseñada y un perfil tecnológico competitivo
- seguir adelante con la estrategia “en China para China” con socios locales
- un plan de crecimiento para USA y el relanzamiento de la marca Scout con modelos eléctricos con ADN de diseño propio para el mercado americano
- el impulso de PowerCo y su expansión de gigafábrica a Canadá
- el despliegue de una plataforma de movilidad integrada
- un mayor enfoque en la sostenibilidad
- un compromiso más estrecho con los mercados de capitales
- un plan de cartera refinado para CARIAD bajo su nuevo equipo de liderazgo
- también hubo programas de mejora de la calidad y una estrategia de producto reestructurada para posicionar a todo el Grupo para un éxito sostenible, centrándose principalmente en el crecimiento creador de valor.
El diseño como factor diferenciador clave
Con más de 100 millones de clientes en todo el mundo, Blume reiteró que el enfoque de la empresa está en la satisfacción del cliente, enfatizó el papel crucial de las marcas del Grupo en la creación de valor sostenible. Las marcas fuertes con una clara diferenciación fueron la clave del éxito, afirmó. Por eso el Grupo Volkswagen se convertirá en una empresa impulsada por el diseño.
Subrayó la importancia del diseño a la hora de crear una conexión emocional con los clientes: “El diseño de nuestros modelos es uno de los factores más cruciales que decide el éxito de nuestras marcas. Cada marca necesita su propia personalidad fuerte. Nuestros refinados principios de diseño apuntan a una mayor calidad de diseño y una mayor diferenciación de las marcas, y nuestra estrategia de diseño se basa en el mayor desarrollo de series de modelos establecidas, proyectos tecnológicos emblemáticos para vehículos eléctricos y productos icónicos del Grupo“.
La dedicación del Grupo a la excelencia en el diseño fue subrayada por Michael Mauer, Jefe de Diseño del Grupo y Jefe de Diseño de Porsche, quien detalló el papel estratégico del diseño en la configuración de la identidad, la coherencia y la innovación de la marca. En tiempos en los que las tradicionales propuestas de venta únicas son cada vez menos importantes, el diseño cobra protagonismo como uno de los factores diferenciadores más importantes entre marcas. “Porque traduce lo que es una marca en su esencia, de dónde viene, hacia dónde va y qué la hace única. Las personas se relacionan automáticamente con una marca a través del diseño porque éste se comunica con ellos como un lenguaje emocional. En el universo multimarca del Grupo Volkswagen, con clientes que van desde el piloto de Ducati hasta el camionero de Scania, cada marca necesita su propia personalidad fuerte, con un carácter único y distintivo”, afirmó.
Hasta ahora, el diseño de marca se asignaba organizacionalmente al desarrollo técnico, y la compañía declara que esta estrecha cooperación se mantendrá con el fin de garantizar un proceso óptimo de desarrollo de productos. Sin embargo, como el diseño tiene ahora una mayor importancia corporativa, en el futuro los jefes de diseño de cada marca se acercarán aún más su respectivo CEO. El intercambio directo con el CEO de la marca tendrá que promover una implementación holística de los principios de diseño para una experiencia de marca coherente, desde la identidad corporativa hasta los productos y las ofertas digitales de cada marca. La atención la centrarán en el cliente y el producto.
Basándose en principios de diseño perfeccionados, cada marca ha desarrollado su propio lenguaje de diseño que traduce sus valores de marca en experiencias de marca específicas en el diseño interior, exterior y digital. Estrategia que los jefes de diseño mostraron en sus respectivas presentaciones.
Volkswagen ID. Concepto GTI
Como parte de la muestra de la estrategia, Volkswagen presentó al ID. GTI Concept, Andreas Mindt, diseñador jefe de Volkswagen Turismos, demostró los principios de diseño que transfieren el ADN del GTI a la era eléctrica: “La marca tiene una rica herencia. La estabilidad, la simpatía y el entusiasmo son lo que hace de Volkswagen una marca adorada, y también es el ADN de nuestros modelos de alto rendimiento”. A esto le sumaron la ingeniería alemana con tecnología de vanguardia de electrificación sin comprometer el rendimiento, el diseño y la conexión emocional que define al GTI.
Se revela el provocativo diseño de CUPRA
A diferencia de Volkswagen, una marca con una larga tradición, Jorge Diez, Diseñador Jefe de CUPRA, presentó al DarkRebel, un auto que traspasa fronteras e incluso cuestiona la forma en que se diseñarán y crearán los automóviles para las generaciones futuras. Pensado hace sólo cinco años, CUPRA demuestra lo que es posible hacer para una marca sin historia, el DarkRebel rompe las normas de diseño comunes con sus líneas llamativas, proporciones dinámicas y características distintivas. Fue creado en colaboración con la comunidad global de la marca: la CUPRA Tribe, ya que el diseño del automóvil incorpora los comentarios de más de 270,000 configuraciones en línea. El DarkRebel es la máxima expresión de la marca española y encarna su filosofía de desafiar el status quo y crear autos únicos y altamente emocionales.