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BMW, Jeep y KIA los mejores en Servicio al Cliente en México: J.D. Power

Mario Mendez 08/09/2023 No hay comentarios bmw cliente CSI Study Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente jd power Jeep kia Postventa Satisfacción servicio

Según el Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente (CSI Study) 2023 de J.D. Power, BMW es el que mejor nivel de satisfacción tiene

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Reseñas

Fallar a las promesas afectan la satisfacción del cliente

Mario Mendez 28/04/2023 No hay comentarios autos nuevos comprar estudio Índice de Satisfacción de Ventas jd power Satisfacción

Las omisiones durante las entregas de vehículos están frenando la satisfacción del comprador, lo que debería motivar a los distribuidores a mejorar su comunicación a lo largo de la experiencia de compra para mejorar la satisfacción general