Follow me Ciudad de México. De acuerdo con el Estudio Índice de Servicio al Cliente en México 2023 (CSI) de J.D. Power, Jeep es la marca…
Ver más Jeep México en primer lugar en el Índice de Servicio al Cliente 2023 de J.D. Power
Etiqueta: Postventa
Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente (CSI Study) 2023 de J.D. Power
De acuerdo con el Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente (Study,SM) en México 2023 de J.D. Power
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BMW, Jeep y KIA los mejores en Servicio al Cliente en México: J.D. Power
Según el Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente (CSI Study) 2023 de J.D. Power, BMW es el que mejor nivel de satisfacción tiene
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Hyundai anuncia la final de su Olimpiada de Habilidad Técnica
Hyundai Motor de México organiza la final de la Olimpiada de Habilidad Técnica 2023, en donde se reunirá el mejor talento técnico de la red de distribuidores
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Toyota, el mejor en Satisfacción de Servicio a Largo Plazo en México
Toyota logró el primer puesto en satisfacción general entre los distribuidores autorizados por segundo año consecutivo
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Distribuidores y talleres independientes se disputan el mercado postventa
La brecha en la satisfacción del cliente de postventa entre los distribuidores autorizados y los talleres independientes se redujo a 28 puntos este año
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El Grupo Volkswagen se sale por completo de Rusia
El Grupo Volkswagen informa que en mayo completó la venta de sus acciones del Volkswagen Group Rus LLC, incluidas sus subsidiarias locales
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¡Sólo 50% de los autos nuevos regresan a la agencia para su servicio!
Aproximadamente 1 de cada 2 autos nuevos vendidos en las agencias y con un año de antigüedad, regresó al taller para su servicio. Esto lo revela un análisis detallado de la industria automotriz de México, realizado por SimDataGroup (SDG).
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