La brecha en la satisfacción del cliente de postventa entre los distribuidores autorizados y los talleres independientes se redujo a 28 puntos este año
Ver más Distribuidores y talleres independientes se disputan el mercado postventaEtiqueta: servicio
INFINITI refresca su imagen corporativa
INFINITI presentó hoy la renovación integral de la marca, la cual tiene como objetivo mejorar la conexión con el cliente y ofrecer una “hospitalidad atenta”
Ver más INFINITI refresca su imagen corporativa¡Sólo 50% de los autos nuevos regresan a la agencia para su servicio!
Aproximadamente 1 de cada 2 autos nuevos vendidos en las agencias y con un año de antigüedad, regresó al taller para su servicio. Esto lo revela un análisis detallado de la industria automotriz de México, realizado por SimDataGroup (SDG).
Ver más ¡Sólo 50% de los autos nuevos regresan a la agencia para su servicio!