- En su Dirección de Mercadotecnia, Relaciones Públicas y Customer Experience
- Objetivo: consolidar la estrategia integral de comunicación y marketing
Ciudad de México. Volvo Car México informó que Juan Ernesto Serrano es su nuevo Director de MKT, PR y CX, desde el 15 de septiembre de 2025.
El nuevo cargo de Juan Ernesto tiene como propósito consolidar la estrategia integral de comunicación y marketing, impulsando la presencia de la marca en el segmento premium y fortaleciendo la conexión con clientes y aliados estratégicos a través de experiencias memorables.
“Asumir este puesto es una gran responsabilidad y, al mismo tiempo, una oportunidad para seguir construyendo el camino de la marca en nuestro país. Mi compromiso es continuar fortaleciendo la conexión con nuestros clientes y aliados, impulsando estrategias innovadoras que reflejen los valores de Volvo: seguridad, sustentabilidad y un diseño escandinavo.” comentó Juan Ernesto Serrano, Director de MKT, PR y CX de Volvo Car México.
Su experiencia y visión estratégica a lo largo de 15 años en la industria automotriz, incluidos 7 dentro de la marca sueca, serán esenciales para seguir consolidando el papel de Volvo Car México como referente en innovación, seguridad y sustentabilidad, valores que distinguen a la compañía y guían su camino hacia una movilidad más consciente y responsable.
Así mismo, informó que el pasado 5 de septiembre, Dante Martínez concluyó su colaboración con la compañía. La empresa agradece profundamente sus aportaciones y compromiso durante su gestión, y le desea éxito en sus próximos proyectos profesionales.