{"id":49267,"date":"2023-11-24T14:19:38","date_gmt":"2023-11-24T20:19:38","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/?p=49267"},"modified":"2023-11-24T14:19:38","modified_gmt":"2023-11-24T20:19:38","slug":"estudio-diseno-y-desempeno-automotriz-2023-de-j-d-power-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/estudio-diseno-y-desempeno-automotriz-2023-de-j-d-power-mexico\/","title":{"rendered":"Estudio\u00a0Dise\u00f1o y Desempe\u00f1o Automotriz 2023 de J.D. Power M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"
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A pesar de los problemas que puedan surgir con sus veh\u00edculos, los propietarios en M\u00e9xico mantienen un alt\u00edsimo apego emocional con ellos, de acuerdo con el estudio\u00a0Dise\u00f1o y Desempe\u00f1o Automotriz 2023 (APEAL)\u00a0<\/em>secci\u00f3n del Estudio de\u00a0Calidad y Confiabilidad del Veh\u00edculo<\/em>SM\u00a0<\/em>(VDS) M\u00e9xico 2023<\/em>, publicado por J.D. Power. El \u00edndice general de APEAL es de 898 (en una escala de 1,000 puntos) incluye dos segmentos de veh\u00edculos destacados en cuanto a satisfacci\u00f3n emocional: SUV de lujo (923) y Compacto (922).<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn ocasiones los clientes pasan por alto el segmento de veh\u00edculos compactos cuando compran un veh\u00edculo<\/em>\u201d, dijo\u00a0Gerardo G\u00f3mez, director general de J.D. Power de M\u00e9xico<\/strong>. \u00abEl hecho de que a este segmento le haya ido bien es una indicaci\u00f3n de que los consumidores todav\u00eda pueden encontrar una experiencia de conducci\u00f3n placentera al volante de un veh\u00edculo accesible, algo que probablemente sea una prioridad para muchos en la econom\u00eda actual<\/em>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n

La puntuaci\u00f3n del \u00cdndice APEAL se calcula seg\u00fan el apego emocional y el nivel de entusiasmo del propietario en 10 \u00e1reas y se combina en un \u00edndice general, donde una puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta indica una mayor satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Esto son algunos elementos clave para el estudio 2023:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Los factores de satisfacci\u00f3n emocional var\u00edan entre el mercado de lujo y el de volumen: <\/strong>Entre los veh\u00edculos del mercado de lujo, el desempe\u00f1o tecnol\u00f3gico dentro del veh\u00edculo tiene el mayor efecto en la satisfacci\u00f3n. Cuando los propietarios experimentan problemas con el infoentretenimiento, la satisfacci\u00f3n disminuye 36 puntos, mientras que los problemas con funciones\/controles\/pantallas (FCD) tienen una ca\u00edda de 30 puntos. Entre los veh\u00edculos del mercado de volumen, los problemas con la asistencia de manejo y la experiencia de manejo son los que m\u00e1s dificultan la satisfacci\u00f3n (-33 y -29 puntos respectivamente).<\/p>\n\n\n\n

\u2022\u00a0Los veh\u00edculos de lujo siguen ofreciendo la mayor satisfacci\u00f3n:\u00a0<\/strong>A pesar de los avances de los \u00faltimos a\u00f1os, los veh\u00edculos del mercado de volumen en general todav\u00eda no pueden igualar la satisfacci\u00f3n emocional que ofrecen los veh\u00edculos del mercado de lujo. En todas las categor\u00edas del estudio, los propietarios de veh\u00edculos de lujo est\u00e1n m\u00e1s satisfechos que sus hom\u00f3logos del mercado de volumen, particularmente en infoentretenimiento (+51 puntos); interior (+36) y configuraci\u00f3n y arranque del veh\u00edculo (+33).<\/p>\n\n\n\n

Marcas mejor evaluadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

GMC\u00a0<\/strong>ocupa el puesto m\u00e1s alto en APEAL entre las marcas de lujo con 933 puntos, BMW con 930 puntos\u00a0ocupa el segundo lugar y\u00a0Mercedes-Benz con 929 puntos\u00a0en el tercero.<\/p>\n\n\n\n

Kia\u00a0<\/strong>ocupa el puesto m\u00e1s alto en APEAL entre las marcas de volumen con una puntuaci\u00f3n de<\/p>\n\n\n\n

919. Honda (915) <\/strong>y Jeep (915) <\/strong>ocupan el segundo lugar en un empate.<\/p>\n\n\n\n

La secci\u00f3n APEAL del Estudio de Calidad y Confiabilidad del Veh\u00edculo de M\u00e9xico 2023 se redise\u00f1\u00f3 y se basa en las respuestas de 6,049 due\u00f1os de veh\u00edculos de a\u00f1os modelo 2020 a 2022. Los nuevos factores utilizados para calcular la puntuaci\u00f3n general del \u00cdndice APEAL son: motor y transmisi\u00f3n; sensaci\u00f3n de manejo; seguridad; econom\u00eda de combustible; comodidad de manejo; exterior; ingresar y salir del veh\u00edculo; configuraci\u00f3n y arranque; infoentretenimiento; e interior. El estudio se realiz\u00f3 de octubre 2022 a julio de 2023.<\/p>\n\n\n\n

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