{"id":51536,"date":"2024-05-24T18:52:44","date_gmt":"2024-05-25T00:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/?p=51536"},"modified":"2024-05-24T19:04:23","modified_gmt":"2024-05-25T01:04:23","slug":"ford-y-gmc-los-mejores-en-satisfaccion-de-ventas-en-mexico-en-el-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/ford-y-gmc-los-mejores-en-satisfaccion-de-ventas-en-mexico-en-el-2024\/","title":{"rendered":"Ford y GMC los mejores en Satisfacci\u00f3n de ventas en M\u00e9xico en el 2024"},"content":{"rendered":"
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  • Estudio de J.D. Power<\/li>\n\n\n\n
  • Es una medida objetiva de los niveles de satisfacci\u00f3n de los compradores de veh\u00edculos nuevos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    CIUDAD DE M\u00c9XICO. <\/strong>De acuerdo con el Estudio del \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n de Ventas de M\u00e9xico 2024 (SSI) SM de J.D. Power, que fue presentado hoy, Ford <\/strong>es el primer lugar entre las marcas de volumen con una puntuaci\u00f3n de 902, le siguen SEAT con 898 puntos y Toyota con 890 puntos.<\/p>\n\n\n\n

    En el segmento de lujo, GMC logr\u00f3 el primer lugar con 912 puntos, lo que tambi\u00e9n le vali\u00f3 ser el primer lugar general. El segundo lugar fue para BMW con 901 puntos.<\/p>\n\n\n\n

    El Estudio del \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n de Ventas de M\u00e9xico (SSI, por sus siglas en ingl\u00e9s) SM, proporciona a los fabricantes y consumidores de autom\u00f3viles una medida objetiva de los niveles de satisfacci\u00f3n de los compradores de veh\u00edculos nuevos. El estudio enfatiza la relevancia de la experiencia de compra de veh\u00edculos en l\u00ednea y examina la satisfacci\u00f3n del cliente con el distribuidor a trav\u00e9s de seis medidas (enumeradas en orden de importancia): personal del distribuidor (28%); proceso de entrega (21%); instalaci\u00f3n (20%); proceso de negociaci\u00f3n (12%); papeleo (13%); y el sitio web de la marca (5%).<\/p>\n\n\n\n

    El estudio se basa en evaluaciones de compradores de veh\u00edculos nuevos en M\u00e9xico considerando modelos de 2022 a 2024, despu\u00e9s de 1 a 12 meses de propiedad. El estudio se llev\u00f3 a cabo entre noviembre de 2023 y abril de 2024.<\/p>\n\n\n\n

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