{"id":57084,"date":"2025-11-11T18:28:26","date_gmt":"2025-11-12T00:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/?p=57084"},"modified":"2025-11-11T18:29:51","modified_gmt":"2025-11-12T00:29:51","slug":"estudio-de-calidad-y-confiabilidad-del-vehiculo-vds-mexico-2025-de-j-d-power","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/estudio-de-calidad-y-confiabilidad-del-vehiculo-vds-mexico-2025-de-j-d-power\/","title":{"rendered":"Estudio de Calidad y Confiabilidad del Veh\u00edculo\u00a0(VDS) M\u00e9xico 2025 de J.D. Power"},"content":{"rendered":"<div class=\"fcbkbttn_buttons_block\" id=\"fcbkbttn_left\"><div class=\"fcbkbttn_like \"><fb:like href=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/estudio-de-calidad-y-confiabilidad-del-vehiculo-vds-mexico-2025-de-j-d-power\/\" action=\"like\" colorscheme=\"light\" layout=\"standard\"  width=\"450px\" size=\"small\"><\/fb:like><\/div><div class=\"fb-share-button  \" data-href=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/estudio-de-calidad-y-confiabilidad-del-vehiculo-vds-mexico-2025-de-j-d-power\/\" data-type=\"button_count\" data-size=\"small\"><\/div><\/div><div class=\"pntrst_main_before_after\"><div class=\"pntrst-button-wrap \" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a  data-pin-do=\"buttonFollow\" href=\"https:\/\/www.pinterest.com\/Magazine Automotor\/\">Follow me<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><div class=\"twttr_buttons\"><div class=\"twttr_twitter\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/twitter.com\/share?text=Estudio+de+Calidad+y+Confiabilidad+del+Veh%C3%ADculo%C2%A0%28VDS%29+M%C3%A9xico+2025+de+J.D.+Power\" class=\"twitter-share-button\" data-via=\"@magazinedeautos\" data-hashtags=\"\"  data-size=\"default\" data-url=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/estudio-de-calidad-y-confiabilidad-del-vehiculo-vds-mexico-2025-de-j-d-power\/\"  data-related=\"magazinedeautos\" target=\"_blank\">Tweet<\/a>\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"twttr_followme\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/twitter.com\/@magazinedeautos\" class=\"twitter-follow-button\" data-size=\"default\"  data-show-screen-name=\"true\"  target=\"_blank\">Follow me<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list has-medium-font-size\">\n<li>Los de la Generaci\u00f3n Z reportan la mayor cantidad de problemas con sus veh\u00edculos;<\/li>\n\n\n\n<li>Los h\u00edbridos superan a los de combusti\u00f3n interna<\/li>\n\n\n\n<li>Mercedes-Benz, la mejor entre las marcas de Lujo <\/li>\n\n\n\n<li>Peugeot, la mejor de las marcas de volumen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>CIUDAD DE M\u00c9XICO.<\/strong> De acuerdo con el Estudio de Calidad y Confiabilidad del Veh\u00edculo\u00a0(VDS) M\u00e9xico 2025 de J.D. Power, en M\u00e9xico, los propietarios de veh\u00edculos reportan en promedio 229 problemas por cada 100 veh\u00edculos (PP100). El estudio destaca diferencias significativas entre generaciones, origen del veh\u00edculo y tipos de motorizaci\u00f3n. Los propietarios de la Generaci\u00f3n Z reportan el mayor n\u00famero de problemas, mientras que los veh\u00edculos h\u00edbridos demuestran el mejor desempe\u00f1o en confiabilidad, especialmente en aspectos como la experiencia de manejo y el tren motriz.<\/p>\n\n\n\n<p>En su und\u00e9cima edici\u00f3n, el estudio mide los problemas reportados por los propietarios originales de veh\u00edculos en M\u00e9xico despu\u00e9s de 12 a 36 meses de propiedad. El estudio examina 184 problemas espec\u00edficos agrupados en nueve categor\u00edas principales del veh\u00edculo: exterior, experiencia de manejo, funciones\/controles\/pantallas (FCD), asistencia de manejo, infoentretenimiento, asientos, climatizaci\u00f3n, interior y tren motriz. La confiabilidad general se determina por el n\u00famero de problemas experimentados por cada 100 veh\u00edculos; una puntuaci\u00f3n m\u00e1s baja refleja una mayor calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSi bien los principales problemas var\u00edan entre generaciones, los clientes de la Generaci\u00f3n Z esperan m\u00e1s de su veh\u00edculo en t\u00e9rminos de tecnolog\u00eda, ya que el problema m\u00e1s frecuente para este grupo es la falta de tomas de corriente\/puertos USB dentro del veh\u00edculo\u201d, se\u00f1al\u00f3 Gerardo G\u00f3mez, director general y country manager de J.D. Power de M\u00e9xico. \u201cOtro hallazgo relevante es que los veh\u00edculos h\u00edbridos contin\u00faan destac\u00e1ndose frente a otros tipos de motorizaci\u00f3n, al presentar menos problemas en \u00e1reas clave como la experiencia de manejo y el tren motriz, lo que contribuye al creciente inter\u00e9s y demanda del consumidor por esta tecnolog\u00eda.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Algunos hallazgos clave del estudio 2025:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Generaci\u00f3n Z reporta m\u00e1s problemas: Casi tres cuartas partes (72%) de los clientes de la Generaci\u00f3n Z indican haber experimentado al menos un problema con su veh\u00edculo, la proporci\u00f3n m\u00e1s alta entre todos los grupos generacionales. Los problemas reportados por propietarios de esta generaci\u00f3n alcanzan un m\u00e1ximo hist\u00f3rico de 307 PP100, siendo el \u00fanico grupo que presenta un nivel de problemas superior al promedio de la industria (229 PP100).<\/p>\n\n\n\n<p>Mayor n\u00famero de problemas en veh\u00edculos fabricados en China y Estados Unidos: Los propietarios de veh\u00edculos producidos en China y Estados Unidos experimentan el mayor n\u00famero de problemas (251 PP100 y 249 PP100, respectivamente). En contraste, los veh\u00edculos fabricados en Jap\u00f3n registran la menor cantidad de problemas. Es importante destacar que las marcas asi\u00e1ticas (especialmente las provenientes de China y Jap\u00f3n) contin\u00faan presentando mayores problemas relacionados con el sistema de infoentretenimiento, lo que subraya el desempe\u00f1o tecnol\u00f3gico como un \u00e1rea clave de mejora. Asimismo, las marcas chinas presentan menores niveles de lealtad, ya que solo 32% de los clientes se\u00f1ala que volver\u00eda a comprar la misma marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Los veh\u00edculos h\u00edbridos superan a los de combusti\u00f3n interna: Los veh\u00edculos h\u00edbridos contin\u00faan atrayendo un fuerte inter\u00e9s del consumidor, mientras que la industria sigue enfrentando retos en mejorar la comprensi\u00f3n del mercado respecto a los veh\u00edculos totalmente el\u00e9ctricos y los pasos necesarios para impulsar una adopci\u00f3n m\u00e1s amplia. En comparaci\u00f3n con otros tipos de motorizaci\u00f3n, los h\u00edbridos muestran un mejor desempe\u00f1o en diversos indicadores clave, incluyendo el menor PP100 (196) y la mayor intenci\u00f3n de recompra entre los clientes (60%). En contraste, los veh\u00edculos con motor de combusti\u00f3n interna presentan m\u00e1s problemas (229 PP100) y una intenci\u00f3n de recompra menor (47%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Marcas Mejor Evaluadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mercedes-Benz ocupa el primer lugar en confiabilidad del veh\u00edculo entre las marcas lujo por tercer a\u00f1o consecutivo, con una puntuaci\u00f3n de 162 PP100. El promedio del segmento es de 227 PP100.<\/p>\n\n\n\n<p>Peugeot encabeza la confiabilidad del veh\u00edculo entre las marcas de volumen, con 126 PP100. SEAT se ubica en la segunda posici\u00f3n (168 PP100) y JAC ocupa la tercera posici\u00f3n (171 PP100).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Modelo Mejor Evaluado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, se enumeran los modelos mejor evaluados en cada segmento:<\/p>\n\n\n\n<p>Sub-Compacto B\u00e1sico: <strong>Nissan March<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sub-Compacto Superior: <strong>Volkswagen Polo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Compacto: <strong>Toyota Prius<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>SUV B\u00e1sico: <strong>Volkswagen Taos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Crossover: <strong>Volkswagen Taigun<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>SUV Compacto: <strong>Toyota RAV4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Estudio de Calidad y Confiabilidad del Veh\u00edculo M\u00e9xico 2025 se basa en las respuestas de 9,027 propietarios originales de veh\u00edculos de a\u00f1o modelo 2022 a 2024. El levantamiento de informaci\u00f3n se llev\u00f3 a cabo de noviembre de 2024 a agosto de 2025.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-1 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img alt=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"808\" height=\"1024\" data-id=\"57080\" src=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-1-808x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-57080\" srcset=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-1-808x1024.jpg 808w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-1-237x300.jpg 237w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-1-118x150.jpg 118w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-1-768x973.jpg 768w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-1.jpg 972w\" sizes=\"auto, (max-width: 808px) 100vw, 808px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img alt=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"799\" height=\"1024\" data-id=\"57081\" src=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-2-799x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-57081\" srcset=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-2-799x1024.jpg 799w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-2-234x300.jpg 234w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-2-117x150.jpg 117w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-2-768x984.jpg 768w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-2.jpg 942w\" sizes=\"auto, (max-width: 799px) 100vw, 799px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img alt=\"\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"1024\" data-id=\"57082\" src=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-3-812x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-57082\" srcset=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-3-812x1024.jpg 812w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-3-238x300.jpg 238w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-3-119x150.jpg 119w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-3-768x968.jpg 768w, https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Mexico_VDS_2025_ESP-3.jpg 954w\" sizes=\"auto, (max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-magazine-automotor wp-block-embed-magazine-automotor\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"wbPQCbSFIK\"><a href=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/mercedes-benz-y-peugeot-las-mejores-en-calidad-y-confiabilidad-j-d-power\/\">Mercedes-Benz y Peugeot las mejores en calidad y confiabilidad: J.D.Power<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u00abMercedes-Benz y Peugeot las mejores en calidad y confiabilidad: J.D.Power\u00bb \u2014 Magazine Automotor\" src=\"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/mercedes-benz-y-peugeot-las-mejores-en-calidad-y-confiabilidad-j-d-power\/embed\/#?secret=3l2MmPCcgV#?secret=wbPQCbSFIK\" data-secret=\"wbPQCbSFIK\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<div class=\"pntrst_main_before_after\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Follow me CIUDAD DE M\u00c9XICO. 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