{"id":58766,"date":"2026-03-26T19:17:43","date_gmt":"2026-03-27T01:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/?p=58766"},"modified":"2026-03-26T19:36:32","modified_gmt":"2026-03-27T01:36:32","slug":"gmc-y-toyota-los-mejores-en-satisfaccion-de-ventas-en-mexico-j-d-power","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazineautomotor.com.mx\/sitio\/gmc-y-toyota-los-mejores-en-satisfaccion-de-ventas-en-mexico-j-d-power\/","title":{"rendered":"GMC y Toyota los mejores en satisfacci\u00f3n de ventas en M\u00e9xico: J.D. Power"},"content":{"rendered":"
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  • GMC en el segmento de lujo<\/li>\n\n\n\n
  • Toyota en el de volumen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    De acuerdo con el Estudio del \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n de Ventas en M\u00e9xico 2026 (SSI, por sus siglas en ingl\u00e9s)\u00a0 de JD Power, publicado hoy, GMC fue el primer lugar a nivel general y entre las marcas de lujo con una 918 puntos, BMW con 916 puntos fue el segundo lugar y Mercedes benz fue el tercer lugar con 904 puntos.<\/p>\n\n\n\n

    Entre las marcas de volumen, Toyota ocup\u00f3 el primer lugar con 913, Kia con 911 puntos en segundo lugar y Ford con 901 fue tercero.<\/p>\n\n\n\n

    El Estudio del \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n de Ventas en M\u00e9xico (SSI, por sus siglas en ingl\u00e9s), que ahora se encuentra en su 13.\u00aa edici\u00f3n, proporciona a los fabricantes automotrices y a los consumidores una medida objetiva de los niveles de satisfacci\u00f3n de los compradores de veh\u00edculos nuevos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    El estudio 2026 se basa en evaluaciones de compradores de veh\u00edculos nuevos en M\u00e9xico, considerando modelos 2024 – 2026, tras un periodo de 1 a 12 meses de propiedad. El levantamiento de informaci\u00f3n se realiz\u00f3 de septiembre de 2025 a febrero de 2026<\/p>\n\n\n\n

    El estudio destaca la relevancia de la experiencia de compra en l\u00ednea y analiza la satisfacci\u00f3n del cliente con el distribuidor a trav\u00e9s de seis factores (en orden de importancia): personal del distribuidor (28%); proceso d e entrega (21%); instalaciones (20%); negociaci\u00f3n (12%); papeleo (13%) y sitio web de la marca (5%).<\/p>\n\n\n\n

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