- Rodrigo Oliva asume el cargo de Head of Product México
- Daniel Salinas asume la posición de Customer Service Director
Ciudad de México. Con el objetivo de fortalecer su operación y seguir impulsando una experiencia centrada en el cliente en el mercado mexicano, Volvo Car México acaba de hacer una reestructuración estratégica en su equipo directivo.
Rodrigo Oliva asume el cargo de Head of Product México, ahí encabezará la estrategia de producto para el país, enfocándose en consolidar un portafolio competitivo y alineado a las necesidades del mercado local y a la visión global de la marca sueca.
Rodrigo cuenta con 19 años de trayectoria en la marca, por lo que ha desarrollado una visión integral del negocio tras liderar áreas clave como planeación comercial, producto, operaciones y servicio al cliente. Su experiencia en la definición de estrategias de mercado, así como en la implementación de indicadores de desempeño y planes de negocio, ha sido clave para el desarrollo de la marca en el país.
Por otro lado, Daniel Salinas asume la posición de Customer Service Director, desde este rol, será responsable de optimizar los procesos, elevar los estándares de atención y asegurar una ejecución eficiente en todos los puntos de contacto con clientes.
Salinas tiene más de cinco años en la compañía, cuenta con experiencia en la gestión de partes y accesorios, así como en la coordinación con mercados internacionales. Su conocimiento de la cadena de suministro le ha permitido optimizar procesos clave, contribuyendo a una operación más ágil y consistente a nivel nacional.