J.D. Power presentó su Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente en México 2024 (CSI), el cual se encuentra en su noveno año
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Etiqueta: Satisfacción
Personal atento y competente mejora la satisfacción del cliente
Follow me CIUDAD DE MÉXICO. Con la pandemia en el espejo retrovisor, la importancia de las interacciones con el personal y las instalaciones de los distribuidores…
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Ford y GMC los mejores en Satisfacción de ventas en México en el 2024
El estudio enfatiza la relevancia de la experiencia de compra de vehículos en línea y examina la satisfacción del cliente con el distribuidor
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Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente (CSI Study) 2023 de J.D. Power
De acuerdo con el Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente (Study,SM) en México 2023 de J.D. Power
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BMW, Jeep y KIA los mejores en Servicio al Cliente en México: J.D. Power
Según el Índice de Satisfacción de Servicio al Cliente (CSI Study) 2023 de J.D. Power, BMW es el que mejor nivel de satisfacción tiene
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Toyota, el mejor en Satisfacción de Servicio a Largo Plazo en México
Toyota logró el primer puesto en satisfacción general entre los distribuidores autorizados por segundo año consecutivo
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Fallar a las promesas afectan la satisfacción del cliente
Las omisiones durante las entregas de vehículos están frenando la satisfacción del comprador, lo que debería motivar a los distribuidores a mejorar su comunicación a lo largo de la experiencia de compra para mejorar la satisfacción general
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Mercedes-Benz y Honda no. 1 en Satisfacción de Ventas
En el último estudio Satisfacción de Ventas en Mexico 2023 de JDPower (SSI) Study, Mercedes-Benz y Honda ocupan los puesto más altos
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